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银行呼叫中心客服

来源:八达娱乐 | 时间:2019-04-24

  1、通过电话等方式对银行委托给我公司的逾期信用卡账户/小额贷款进行电话沟通,帮助银行资金回笼。2、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒及催缴工作,降低资金风险;3、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果,定期实现回款目标;4、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;福利待遇:1、月均8K(上不封顶)2、户外丰富的团体活动、多彩生日会、可带薪休假、外出旅游3、员工宿舍位于高档小区,管理严格、安全4、上班时间:周一到周五7.5H;周六5.5H晋升通道:催收员--见***管--业务主管--见习经理--分公司经理附近公交站:上油松、香缇雅苑 ;导航:油松幼儿园

  通过系统监控风险交易,并联系客户确认相关交易信息,以确保能及时发现和管控相关伪冒、虚假或欺诈等风险交易,避免银行及客户产生经济损失。 入职要求: 1、大专或以上学历,经验优秀者可考虑中专或高中学历;2、国语流利,粤语听得懂,口齿清晰, 需具备基本英文阅读理解能力;3、思维敏捷,善于沟通,性格乐观及积极主动;4、良好的心理素质,有进取心及团队合作精神,能适应一定的工作压力;5、接受轮班工作安排(提供具竞争力的轮班津贴);6、有银行行业呼叫中心/客户服务工作经验者优先考虑。 薪酬福利 1、基本工资+绩效奖金+轮班津贴+交通高温津贴+全勤奖+特殊津贴+深夜津贴; 2、为员工购买五险一金(养老、失业、工伤、生育及医疗、公积金); 3、入职即可享受每年12天年假、1天生日假及年度体检; 4、定期举行员工活动、年会、庆祝节日聚餐等; 5、提供良好的工作环境,入职、在职的带薪培训及良好的发展和晋升机会。

  1)负责进行电话银行日常业务操作,受理客户业务咨询、查询及提供相关代客交易业务。2)妥善处理客户的投诉、问题及建议,并做好记录。3)负责收集、记录、整理客户相关服务需求,并及时反馈相关部门。4)按要求进行业务办理检查、客户满意度调查等外呼工作。5)进行在线的各项业务推荐和办理,或转介至分支行。任职要求:1)全日制大学本科及以上学历,金融、经济等相关专业优先。2)需具备( 1 )年工作经验,至少( 1 )年相关岗位经验。3)能够在压力下工作并乐于迎接挑战。

  岗位职责1、完成个人销售目标任务;2、运用电话营销技巧向客户如实宣传华夏信用卡产品,防范欺诈风险;3、维护新老客户的关系,促进有效动卡客户;4、完成领导交办的其他工作;任职要求:1、大专及以上学历,专业不限制2、具有良好的服务形象,举止大方、身体健康3、具备良好的沟通表达能力和较强的学习能力,有良好的职业素养和较高的工作热情,具备亲和力、理解力和观察应变能力 4、思想端正积极向上,具有较强的工作责任心,守法诚信,无不良记录。

  福利:1、只要你努力,机会就在这里,公司正在壮大,再努力一下你可能就是团队主管;2、公司大多以90后小鲜肉为主,年轻有活力,工作气氛很好,没有勾心斗角;3、优厚的月度奖金、年终奖;员工生日礼品,社保等;4、公司每个季度举行聚餐活动、唱K、户外烧考等活动。每年组织户外拓展、旅游等其他项目。如果你“心”动了,亦可带简历直接到公司面试:周一至周五早上9:30-11:30,下午14:00-17:00。工作时间:大小周工作制,朝九晚六 ,周六10:00-17:00,每周工作40小时(享有:年假、国家法定假、婚假等)任职资格:1、从事过电话销售或催收业务的人员优先录用,条件优秀者可放宽要求;2、年龄18-35岁;中专(高中)或以上学历,熟悉电脑操作(word、excel办公软件操作熟练);3、能承受较大的工作压力、有团队协作精神、工作态度严谨;4、有耐心,具备良好的电线、个人征信良好。

  工作职责:此岗位是主力培养主管方向岗位,为客户推广香港各大银行信用卡、贷款等业务和收集市场信息及客户意见,积极维系公司与客户的联系,完成业绩目标。(该岗位在办公室打电话即可,客户清单资料公司提供。公司直招,不收取任何费用,请放心应聘)工作要求:1、年龄18-30岁、男女不限;2、大专以上学历【条件优异者可放松学历】,精通纯正粤语;3、有良好的语言表达能力和沟通能力、应变能力及擅长沟通,带领5人以上团队;4、具备良好的学习能力和优秀的沟通能力,有一定的承压能力,具备高度的责任心,勇于挑战高薪,有团队合作精神。薪金待遇:1、无责任底薪+业绩提成(不封顶)+每月额外现金绩效奖金+新人推荐奖;2、入职即签订劳动合同+五险+可提前转正;3、公司有完善的培训课程(带薪培训),完善的客户管理系统和call center呼叫中心,岗前带薪培训,公司提供优质客户资源;4、双休,设有年假,带薪病假;5、设有年度旅游,生日会,团队建设,羽毛球队,年度晚会,户外活动等。公司地址:广州市越秀区中山六路2号新宝利大厦11楼1102室地铁路线米过马路,平安银行及中国银行楼上即为新宝利大厦工作时间:上午 09:45 — 下午 18:30 (五天工作制,双休, 无需轮班)。联络电话或 殷小姐

  蜀山外企电话客服+六险一金双休合肥维音信息技术有限公司合肥-蜀山区0.5-1.1万/月04-14

  报名方式:电话联系、在线投递简历或编辑短信:交行客服+姓名+年龄+学历至联系方式 180 5538 4589 即可报名温馨提醒:电话预约者优先录用,公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,【招聘岗位1】:短信增值客服10名(无需相关工作经验、朝九晚六、周末双休);【工作内容1】:电话指导 交通信用卡持卡用户 开通短信业务,便于持卡人知晓卡片记录(用卡无忧、信用保障) 类似于10086中的“未接来电”短信提醒。***此岗位,非强电销,偏文职类,且线、周末双休、法定节假日正常放假。———————————————————————————————————————————【招聘岗位2】:信用卡账单分期专员10名 (无需相关工作经验、行政班);【工作内容2】:当本期信用卡消费账单日过后,由分期专员针对于当月消费金额大于10000元的持卡人,电话询问其是否需要将本月大额消费分期还款(3-6-9-12-24期),由客户根据自身本月经济情况进行选择,并帮其在系统内完成分期即可。——————————————————————————————————————————————【招聘岗位3】:信用卡逾期M2/M3催收专员10名 (无需相关工作经验、无销售性质);【工作内容3】:当本月信用卡还款期过后,针对逾期未还的客户,由催收专员通过电话、信函、邮件等方式提醒客户还款,最终完成资产保全工作。——————————————————————————————————————————————【薪酬福利】1、重点说明:银行提供优质资源,100%接通,无需外出;2、薪资架构:基本工资(2500-3500)+薪资普调(300-700)+岗位绩效+岗位业绩+年终奖,4部分构成;3、福利待遇:入职当月5险1金,每年调整、带薪年假、优秀员工国外旅游、节日福利、生日会;4、试用期内:无试用期,综合收入5000-10000+元(岗位平均薪资,一般不低于5500);4、上班时间;朝九晚六、月休8天、法定节假日正常放假。【岗位要求】1、年龄为20-35岁,男女不限;2、普通话标准,谈吐合理,为人处事有礼貌,较高的职业素养;3、热爱金融类工作,能为了薪水抵抗整个金融银行业较高的工作压力;4、对“信用卡账单分期”和“信用卡逾期催收”两个岗位有充分的了解并认同;5、大专及以上学历(实习生亦可,优秀人员可接受高中及以上学历);【其他事项】1、朝九晚六(弹性);2、优秀员工,可竞聘公司管理层,组长或主管岗位;亦可竞聘公司职能岗(有相关岗位空缺及相关工作经验)

  银行客服质检(纯接听+无销售+五险一金、不加班)深圳通联金融网络科技服务有限公司合肥-滨湖新区4.5-6千/月04-14

  岗位职责:负责抽听公司外呼人员录音(银行外呼业务,为客户办信用卡账单分期、现金分期、信用卡逾期催收等录音),确认是否符合银行质检标准,有相关QA问题及时反馈,入职后有相关培训。还负责新员工的培训通关录音考核。任职要求:1、大专及以上学历,可接受实习生,有经验高中学历也可以。2、年龄18-35周岁,身体健康,沟通无障碍,稳定性强。具备基本的办公软件技能。薪资待遇分阶段,在3300-4200之间,另外该岗位在上岗前需要做一到两个星期的客服(熟悉项目流程和话术),之后正式做质检录音抽听。享受齐全的五险一金、节日福利、住宿班车、带薪培训,享有国家法定假期。一个月休息6-8天,工作日上班时间9点-18点,中午1.5小时休息,轮休。工作地址:合肥市滨湖新区南京路要素大市场C区6层

  客服专员岗位职责:接听客户来电,了解客户需求,按标准流程给与客户准确答复及操作指导,及时解决客户问题;受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部;通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度。福利待遇:培训期:3600元至4500元 +300元至350元就餐补贴 :转正后0-6个月:4000元至5300元 +300元至350元就餐补贴足额缴纳六险两金:社保、内部福利保险、公积金、企业年金;晋升通道:1. 每半年一次加薪、晋级考核,加薪幅度5%-30%;2. 根据工作完成情况,参加中、高级客服管理岗位竞聘;3. 公司其他岗位竞聘时,优先参加内部竞聘。联 系 人: 张经理手 机: (微信同号)工作地址:江夏区光谷金融港温馨提示;招的人数不多,如有意向请提前联系张经理或加手机号码微信预约面试!

  岗位职责:1、入职广发银行,通过广发银行客服电线为本行的储蓄卡、信用卡客户,进行一对一的服务和销售。2、为客户提供快速、准确和专业的查询及服务;3、无需外跑,不用担心客户,客户信息精准;任职资格:1、23—30周岁,口齿清晰,普通线、占着银行的背景和资源,不用担心客户不信任,精准优质的客户资源,电销行业最后一次挣钱的机会,所以:我们只要有挣钱欲望,渴望成功并愿意付出努力的人;我们只要性格坚韧,抗压能力强,有良好的自我管理能力,爱学习的人;福利待遇:1、无责任底薪2700元—3500元,职级津贴,高额提成,年终奖,每月各种奖励;平均月收入8000以上,上进心强工作努力的收入一万以上;2、入职,签订正式劳动合同,缴纳五险一金,团体商业保险;3、周末双休,享有国家法定假日休息,4、带薪培训,公司提供各阶段专业技能培训课程和晋升培训课程,公平的晋升体系,及广阔的职业发展平台;5、工作地点:沈阳市和平区三好街同方广场27楼6、工作时间:早8:30分至5:30分联系人李经理:

  岗位职责:该项目是与建行合作的业务,由建设银行提供客户资源,在省分行建银大厦驻场运营办公,直接拨打建行客服热线进行账单分期业务的办理。1、运用正确的销售技巧,通过打电话的形式,为建行信用卡客户做账单分期服务,不涉及销售产品,所有客户为建行信用卡用户,建银大厦内办公,使用建行热线外呼,无须外出,所有工作在电线、客户关系的管理和维护;3、提供给客户快速、准确、专业有品质的客服服务,确保客户满意。岗位要求:1、20~35周岁,性别不限;2、大专或以上学历;2、普通话标准,有较好的表达能力、沟通能力和服务意识;4、有客户服务或呼叫中心工作经验优先。福利待遇:1、入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障;2、薪资构成:基本工资+绩效奖金+激励奖金+福利+五险一金,综合月收入4000-10000,上不封顶;3、假期福利:除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假、产假、婚假等; 4、职业发展:完善的晋升流程与晋升空间给予职业规划与发展,表现优秀者可不断提升自我,走“电销专员--项目组长--项目主管—项目经理” 的成长路线。

  工作内容:1、负责电话开发意向客户及后续的跟踪回访,成交。2、维护老客户,通过各种途径实现对新老客户进行持续的开发邀约,上门,合作。3、接待上门客户以及看客户条件做匹配的银行贷款方案,直到放款成功。4、完成上级安排的其它工作,业务培训。薪金待遇:起步薪资:3000+10%~35%提成只要你肯努力月薪过万不是问题公司福利:无责任底薪+高额提成+奖金+福利津贴+旅游+周未双休+享受国家法定节日1、工作时间:8:45-18:00。2.签定正规劳动合同,交纳五险。3.公司完善的培训体系及多种晋升机会。4.完善的福利保障制度。交五险养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。苏州迅融期待您的加入!

  A外资银行客服(正编)底薪5500武汉丰恒通资产管理有限公司广州-天河区0.8-1万/月04-14

  岗位职责:负责处理银行客户的来电,处理客户的问题咨询,给予高品质的服务。(此岗位为纯接听岗位,无销售性质)岗位要求:大专及以上学历(可接受19年毕业生)良好的沟通能力,普通话/粤语流利标准,,英语能力优秀者优先录用。良好的客户服务意识,愿意在银行业长期发展。薪酬及福利待遇:无责任底薪5500起,夜班补贴1200起,均薪8K左右;享受10天带薪年假,10天带薪病假银行正式编制上班时间:0:00-8:00(周休2天),上班可以打车,给予报销;工作地点:广州市天河区广州市天河区粤海天河城大厦

  H中信银行诚聘账单通知客服+坐标南山深圳艾特英才企业管理有限公司深圳-南山区6-8千/月04-14

  1、该岗位为信用卡风险管理人员,在信用卡中心以电话平台对逾期款项进行提醒及催缴,降低资金风险;2、处理银行提供的逾期客户名单,并对部分信息缺失者进行资料查找及补充;3、由公司提供所需岗位培训,认线、完成直属上级交办的其他任务,业绩优秀且具备管理能力者,公司重点培养,给予晋升机会。任职资格:1、中专及以上学历,对数字敏感,逻辑思维清晰;(可接受应届毕业生)2、沟通能力强,普通话标准,具备较好的服务意识;3、工作态度严谨,具备团队合作精神及独立解决问题的能力;4、有金融业催收或客服经验可优先。福利待遇:1.享受规律的5天8小时工作制度,岗位初始月收入4000元-7000元;2.入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障;3.享受齐全的五险一金;4.一年有5天带薪年假;5.岗前带薪培训;6.一年一次旅游,一月多次聚餐、部门活动;7.入职一年后享受每年一次全方位高端体检;8.重大节日礼品慰问;9.月、季度、年度,不定时针对个人成长的培训机会;10.公司目前处于高速发展阶段,有良好的职业发展空间,业绩优秀且具备管理能力者,公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。薪资情况:M1基本工资+全勤奖+绩效(综合工资区间:4000-4700)M2:基本工资+全勤奖+绩效+提成(综合工资区间4500-8000)M3:基本工资+全勤奖+绩效+提成(综合工资区间5000-18000) 休息时间 M1:一个月累计放假6~8天,月初工作量较少,会在月初连休2~5天,后续跟周六调班,正常上班时间9:00-18:00,周二周四上班时间:9:00-19:00;M2/M3:月初连休1~3天,第一周双休,后续周六需安排加班(给加班费哦)。晋升路径:1、初级风险专管员M1---中级风险专管员M2---高级风险专管员M3,享受高挑战性高收入;2、风险专管员---组长---经理——总监,享受带团队的成就感;3、风险专管员---内勤岗位(质检/培训等),享受安稳无压力的工作。工作地址:深圳市南山区关口二路智恒产业园联系人:艾小姐

  岗位职责:1、熟悉 相关法律法规及信贷风险防范知识。2、建立项目风险管理体系,以规范程序协助银行处理不良资产,对逾期账款进行通知提醒;3、通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通,促成客户及时还款;4、教导客户正确缴费方式,使客户在银行保持良好的信誉;任职要求:1、良好的沟通﹑协调应变能力、流利普通线、良好的团队合作意识,勤奋务实,工作责任感强;3、经验不限、有银行或外包公司信用卡催收经验,有部队参军经历,有电话营销、保险推销、证券、期货经纪、房地产中介及其它销售方面的经验者优先(优秀毕业生可适当放宽)薪酬福利:1、薪资:无责底薪3000+ 提成3-10个点+满勤奖励+加班补助+现金奖励等 ,平均薪资6-8千,优秀能力者1万+ (底薪保障,奖金提成上不封顶)2、五险一金:(给你最齐全的保障)3、享受国家法定节假日休息并有节日福利(春节、中秋、端午、三八节等)4、团队活动(聚餐、年度旅游、拓展等)5、带薪假期(年假、产假、婚假等)6、现金福利(优秀员工奖、敬业奖、工龄奖、绩效奖、过节费等)7、员工体检、生日福利等8、广阔的晋升通道:员工-组长-主管-经理-分公司总监9、住房补贴:外籍户口来南京租房者,提供有效的租房合同,可享受每个月住宿补贴上班时间:单双休 8:30-17:30周六上班时间:8:30-16:00公司地址:南京市鼓楼区建宁路16号 可乘车线,535至城河村站有意者可直接联系人力资源部

  粤语帐务催收专员 地点:深圳京基100大厦 工作范围:· 透过电话外拨或客户来电, 进行逾期账户处理。主要工作职责:· 处理逾期账户或客人账户查询; · 他/她尽力达到规定的生产力和效果标准分数;每月提成可达 RMB$2500.· 确保运用专业及有效率的技巧去回答及处理客户的逾期账户及账户查询, 并就客户的疑问给予相应的解决方案;· 会根据员工的工作能力及技巧, 编排员工到适合的岗位· 从上司的训练和员工简报中, 吸取产品知识和服务技巧职位要求: · 相关工作经验,成绩优秀及具有发展潜力;· 专科学历以上;· 流利广东话及普通话;· 简单的英语口语和书面语表达;· 计算机的基本操作;· 较强的人际沟通及交流技巧;· 适合愿意接受挑战之申请者薪酬福利· 薪资结构= 基本工资+提成, 年薪7万~9万. · 完善的福利:五险一金、企业年金、商业医疗保险、员工股票期权年度员工免费体检,带薪年假与带薪病假制度;· 完善的培训课程体系, · 发展空间:表现优秀员工可有纵向晋升或横向转岗机会。· 渣打银行正式员工编制。· To apply, please send your resume to recruitment.

  朋友你好,感谢你点来并查看本条信息!请投递简历后,v x 咨询alzp201609本岗位为宁波银行坐席客服岗位,外包编制!上班时间:9:00-18:00 周末双休 薪资5000-8000元,提供住宿和食堂免费餐饮祝你2019工作顺利,事事顺心!岗位职责:按照银行的业务规范及流程,做银行消费金融产品的推广业务,通过银行的外呼系统主动与客户沟通,推荐银行的金融产品,发卡业务。任职要求:1.吐字清晰、声音甜美2.诚实守信、具有较强的责任心与抗压性,良好的团队合作及吃苦耐劳精神3.耐心细致、思维敏捷,具有较强的学习与再学习能力4.会计算机基本操作,打字速度60字/分钟5.公司提供专业的岗前培训薪资待遇:培训60元/天,考核通过后奖励40元/天无责底薪4000元+提成,试用期3个月,可提前转正高业绩提成,综合薪资5K—8K,缴纳五险一金,食堂免费,提供住宿工作时间:9:00-18:00,周末双休,工作满一年享受带薪年假

  【工作内容】:为中信信用卡逾期客户进行电话提醒工作,维护好客户的个人信用记录,并引导客户如何正确还款; 【上班时间】:朝九晚六,月休4-5天 【薪资待遇】:M1时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核试用期薪酬:试用期2个月,保底4400正式期薪酬:固定底薪+勤工奖元+提成+额外激励,综合工资5000-8000;M2时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核 ,综合工资 8000-13000;【福利待遇】:入职既购买社保、公积金;提供两个月免费住宿,后期费用宿舍平摊;

  L软件园银行客服朝九晚六双休6k武汉大家人力资源服务有限公司武汉-洪山区4-8千/月04-13

  公司介绍北京方正科技信息产品有限公司(简称“方正科技”)系方正科技集团股份有限公司旗下的企业之一。公司以专业性的前瞻为基础,以卓越的创新能力、专业的管理团队、一流的运营管理水平,为世界知名企业提供全渠道、智慧型联络中心解决方案服务,实现客户与企业的共同进步,致力于成为全渠道智能呼叫中心外包领导者。经过20年的积累,方正呼叫中心在技术上创新不断,从单纯的电话服务延伸到网络、IM等领域,在管理上拥有一支成熟的运营团队,在管理和服务好方正内部客户的同时,积极拓展业务空间,先后运营和承接诸:方正电脑、方正宽带等自有业务及为光大银行、兴业银行、广发银行、雀巢、惠氏、ACER、爱普生、中国人寿等国内外知名企业提供服务,服务客户遍及IT、金融、保险、电信、快速消费品、日化等众多领域,逐渐成为国内一流的呼叫中心。方正的核心价值观:方方正正做人,实实在在做事!一、需求岗位:银行坐席专员二、职责: 1、项目专员负责代表银行向自家信用卡客户推荐分期还款业务或者向客户推荐信用卡保险箱业务以防止信用卡被盗刷; 2、该岗位为电话销售岗,服务于银行自有客户,使用银行官方热线外呼,不需要外出开发新客户。三、要求:18-35岁,男女不限,大专及以上学历,有呼叫中心或金融行业经验优。优秀者可以放宽至高中、中专学历。四、上班时间:朝九晚六,月休6-8天,法定节假日休息。五、薪资:试用期3800-6000元;转正4000-10000元,提成无上限;六、福利:1)五险一金;2)享受年休假及国家规定带薪休假、端午、中秋、春节等节假日福利。3)完善的培训和科学透明的晋升渠道。七、晋升通道1)纵向发展路线:初级电销—中级电销—高级电销—精英电销—电销主管—电销经理2)横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位。八、地点:职场1、洪山区关山大道软件园A区;联系人 李

  贷后催收部门保底7000起步平安普惠投资咨询有限公司上海第一分公司上海-浦东新区1-1.5万/月04-13

  1、法律、金融专业优先,有意从事个贷相关工作,有催收、电话销售经验者优先考虑;全日制大专学历以上2、了解小额贷款相关业务知识,掌握基础法律知识;3、普通话流利,具备较好的沟通技巧和应变能力,逻辑能力强,熟悉各种办公软件;4、积极上进,有良好的抗压能力,具有良好的职业道德及团队精神。 1、负责逾期账户管理并通过电线、登记催收情况,定时获取并更新与催收对象相关的资料信息;3、协助进行数据管理和分析,总结催收经验教训,有效实施催收工作;4、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;5、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;6、积极完成上级安排的其他工作。做五休二,周六日双休每个月2个周六加班会安排调休***,入职五险一金。

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